live173視訊生活秀-心理學家:你會不會聊天其實取決於兩個人

 
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live173視訊生活秀-心理學家:你會不會聊天其實取決於兩個人

live173視訊生活秀很多人覺得和別人聊天是件很困難的事情,有時候跟對方發了半天的微信也沒有回應,有時候聊著聊著就不歡而散了,有時候在一個群體中聊天時總有融入不進去的感覺。久而久之就不敢再和別人聊天了,感覺自己已經不會聊天了。

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什麼是「會聊天」?首先,我們應該認識到,聊天是兩個人的事情,只有兩個人都有交流慾望的時候,聊天才能順利進行下去。

「會聊天」是一種「參與溝通的雙方經由交換信息而建立關係」。也就是說,在這種聊天中,不僅僅包含了聊天的內容維度——我傳達了我想說的,對方也(能夠)表達他想說的;還包含了溝通的關係維度——在這樣的溝通中,我們雙方是平等的、自在的,通過這樣的溝通,我們彼此的關係是能夠被鞏固或增強的。

簡單來說,會聊天,就是你和對方都能在對話中有機會去自由地表達自己的想法,你們的聊天可以順暢的、互相尊重的進行下去,並且你們的關係可以在一次次這樣的聊天中被鞏固、被增強。

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如何才能會聊天呢?1、營造安全、良好的聊天氣氛

在正向的聊天氣氛中,對話會更順暢,對方也會更加願意與你聊天。例如,你可以 a.表現出你對對方的重視,你可以在口頭上給予及時的回應,或者用點頭、誠懇地注視的方式來回應,或者可以針對對方話語中的內容提問,來表現出你有認真地傾聽Ta的話。

此外,你可以 b.肯定對方的情緒,比如當對方因為被朋友背叛而憤怒、找你傾訴的時候,你可以反映出Ta的情緒,並且表示理解:「我想你大概很生氣,被信任的人傷害是非常傷人的」。

最後,你可以在聊天中多用 c.對事實的描述,而作直接判斷。特別在你處於兩難的溝通情境中更要如此。

比如你感到你的朋友對你不重視,你希望向Ta指出這一點,但是你又不希望傷害到你們的關係。在這樣的情況下,你可以先給出事實的細節(例如行為事實:「上周你放了我3次鴿子,每次都是事先說好的,但你又會因為其他的事情臨時說不去。」),而不要先判斷(「你不重視我」)。這樣對方也能根據情境作出解釋(「我當時的確是有非常緊急的事情要去做,最近工作上很忙,」),避免因為誤會使得雙方衝突升級。

2、語言的使用

語言可以幫助你們拉近關係,或者反過來促進分離。如果你想要融入一個群體,你可以採用和那個群體類似的語言方式,比如在社交網絡上用特定的繪文字(emoji)、顏文字等等。人們會傾向於和使用與自己類似的語言的人結成同盟。

反過來,也可以通過刻意強調自己與眾不同的說話方式,來產生分化感。比如可以試想一下,你的青少年時期是不是會故意使用和自己父母那輩不同的語言,來標榜自己的新潮,或者阻止父母過多參與到自己的話題圈中呢?

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3、傾聽方式

無效的傾聽會降低聊天的質量。一個無效傾聽的例子是自戀型傾聽。自戀型傾聽者會在別人傾訴的時候,試圖把溝通的主題轉移到他們自己感興趣的事物上,或者把談話重點轉回自己身上。比如當你和一個自戀型傾聽者抱怨自己工作上的問題,但是Ta卻開始談論自己工作中的問題,或者說「你工作的地方那麼差啊,還是我工作的地方好」,並進而開始誇耀自己的工作。自戀型傾聽會讓說話者感到自己沒有被尊重,進而可能破壞雙方的關係。

另一個無效傾聽的例子是防禦性傾聽。處在這種傾聽狀況中的人,總是會感受到別人的話語中,含有對自己的攻擊性,從而表現得劍拔弩張,採取高度戒備的回應方式,讓對方感到被攻擊。而一個好的傾聽者,會在對方表達的時候認真聆聽,並在對方表達完自己想說的內容後,有針對性的給予回應。

4. 學習多樣的溝通行為方式

很多人認為,只要單純地磨練聊天技巧,就可以愉快的聊天了。但事實上,並沒有單獨一套完美適用於所有聊天情境的聊天技巧,因為每次聊天是不可複製的,參與聊天的人、聊天發生的場景都在變化,適用於一個情境、一種人的聊天方式,未必適用於另一個情境、另一個人。針對不同的情境、不同的人,我們得使用不同的聊天方法。除了進行坦誠的自我暴露外,保持沉默、模稜兩可的回覆、或者迴避都可以傳達出不同的信息、達到不同的效果。你可以平時多觀察不同人在不同場景下的應對方法,看哪些場景下、面對哪種性格的人比較適合哪種行為方式。

你有什麼聊天的技巧呢?在評論區留言給我們吧!

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